البيانات الشخصية
تقوم شركة E-Charlemagne SA بمعالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها على الموقع وفقًا لقانون حماية البيانات المعدل واللوائح العامة لحماية البيانات. يتم استخدام البيانات المرسلة عبر النماذج للرد على الطلبات وتأهيل المشاريع وضمان المراقبة التجارية أو التشغيلية اللازمة.
البيانات التي تم جمعها
قد يجمع نموذج الاتصال المعلومات التالية: الاسم الأول واسم العائلة والشركة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة. تقتصر الحقول الإلزامية على المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب.
الأغراض
يتم استخدام البيانات للرد على الرسائل المستلمة وتقديم التوجيه المناسب وتنظيم تبادل مع فريق E-Charlemagne ومراقبة العلاقة مع المنظمات التي تتصل بنا.
المستلمون
لا يمكن الوصول إلى البيانات إلا للأشخاص المرخص لهم داخل E-Charlemagne SA. ويمكن أن يعهد بها إلى مقدمي الخدمات التقنية أو التطبيقية عندما يكون ذلك ضروريا لتشغيل الموقع أو معالجة الطلبات، ضمن إطار يتوافق مع المتطلبات المعمول بها.
حقوق الناس
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو تقييدها أو قابليتها للنقل أو الاعتراض على معالجتها. يمكن إرسال الطلبات إلى donneespersonnelles@e-charlemagne.com أو بالبريد إلى E-Charlemagne SA، مسؤول حماية البيانات، 8 rue de la pépinière، Solagnat، 63870 Orcines.
ويتم الرد ضمن الآجال التي تحددها اللائحة. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى CNIL.
مدة الصلاحية
يتم الاحتفاظ بالبيانات الواردة في النماذج للوقت اللازم لمعالجة الطلب ومراقبة العلاقة والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها. ويتم تخزينها وفقًا لبروتوكولات الأمان المناسبة.
الأمن والتحويلات
تطبق E-Charlemagne SA التدابير الفنية والتنظيمية التي تهدف إلى حماية البيانات الشخصية. عندما يتدخل مقدمو الخدمة، تتحقق E-Charlemagne SA من أنهم يقدمون ضمانات كافية فيما يتعلق بالأمن والسرية.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتشغيله، أو ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور أو ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بخدمات الطرف الثالث مثل مقاطع الفيديو أو الشبكات الاجتماعية أو أدوات التحليل. تعمل بعض ملفات تعريف الارتباط على تسهيل التنقل وتحسين المحتوى المقدم.
تكون فترة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط محدودة وفقًا للغرض منها، وبالنسبة لملفات تعريف الارتباط التي تتطلب موافقة، وفقًا للقواعد المعمول بها. يمكنك تكوين متصفحك لقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو حذفها. قد يؤدي رفض بعض ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف معينة للموقع.