Services
d' intégration
Afin de mener à bien les projets, les équipes d’E-Charlemagne et / ou nos partenaires locaux d’intégration collaborent avec les clients de façon rapprochée pour la réussite de vos projets d’implémentation.
Notre méthode de gestion de projet est inspirée par les meilleures pratiques en matière (référentiel PMI – Project Management Institute), tout en gardant les outils et procédures adaptés à la taille et aux délais du projet.
Notre méthode s’adapte pour prendre en compte les contraintes exprimées par le maître d’ouvrage. Au-delà, le Plan d’Assurance Qualité indique les procédures à suivre en accord avec le maître d’ouvrage et toutes les parties concernées.
Les caractéristiques principales de notre méthode sont :
1 – Planification rigoureuse des actions à mener et des livraisons,
2 – Suivi en continu du travail réalisé, vérification de la conformité avec le plan, actions de régulation ou de correction dès qu’un écart est jugé significatif,
3 – Définition claire des rôles et responsabilités de chaque acteur, en particulier pour les tâches à mener en coopération entre le fournisseur et le client,
4 – Communication rapide aux acteurs de toutes les informations et décisions impactant leur travail,
5 – Fourniture des outils et des instructions étape par étape pour réaliser les différentes tâches d’un projet,
6 – Missions claires de contrôle et régulation du projet confiées aux chefs de projets client et fournisseur (suivi financier, suivi des plannings, contrôle qualité, contrôle des changements),
7 – Remontées régulières vers les sponsors des états d’avancement, des progrès réalisés, des alertes et des risques.
Les principaux bénéfices de cette approche méthodologique sont :
1 – Assurance de tenue des engagements,
2 – Etapes documentées,
3 – Implication des décideurs clients dans toutes les phases du projet,
4 – Contrôle financier et pilotage des plannings,
5 – Satisfaction client,
6 – Maîtrise des aléas / risques et gestion des évolutions,
7 – Coopération et communication structurées entre toutes les équipes,
8 – Expérience et connaissance au service des intérêts des clients,
9 – Retour sur investissement rapide,
10 – Livraison dans les délais de solutions de qualité,
11 – Amélioration des résultats du projet,
12 – Maîtrise du déroulement du projet,
13 – Capitalisation de l’expérience et reproductibilité.
La mise en œuvre de cette méthode s’appuiera sur deux outils principaux :
un plan projet et un plan d’assurance qualité (PAQ).
Aussi après avoir désignée l’équipe projet composée généralement des profils suivants :
- Sponsor projet
- Chef de projet
- Consultant fonctionnel
- Consultant technique
- Designer
- Formateur et Coach
- Testeur
- Responsable Qualité
Notre équipe vous accompagnera et mettra en œuvre les principales actions suivantes dans toutes phases du projet:
1 – Gérer le projet Système d’information
2 – Installer le système
3 – Spécifier, paramétrer et déployer la solution Konosys conformément au cahier des charges
4 – Mettre en place et personnaliser les interfaces nécessaires pour s’intégrer dans l’environnement de l’établissement
5 – Former / Coacher les utilisateurs et administrateurs
6 – Transférer les compétences nécessaires à la future équipe utilisatrice
7 – Fournir une documentation
8 – Piloter, réaliser et suivre les prestations de maintenance.